NOS NÉONS
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Tous nos néons sont fabriqués à partir de tube néon LED dernière génération. Cette technologie à plusieurs avantages :
- Contrairement au néon en verre, nos néons décoratif ne surchauffe pas.
- Une faible consommation : solution économique et écologique.
- Votre néon mural a une plus longue durée de vie.
- Ils ne contiennent pas de gaz ni de mercure.
- Ils sont plus résistant aux chocs. -
Nos enseignes lumineuses répondent aux normes européennes puisqu'elles sont certifiés :
- CE (Conformité Européenne)
- RoHS (Restriction of hazardous substances in electrical and electronic equipment) pour un néon d'une qualité irréprochable et sans aucun danger ! -
Le cordon d'alimentation mesure 3 mètres de long, dont 1,5 mètres de câble transparent et 1,5m de câble noir classique avec le transformateur.
Si besoin, le câble transparent peut être rallonger gratuitement, pour cela, il suffit de nous contacter par mail ou par téléphone !
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Votre colis contiendra votre néon LED emballé très soigneusement dans du papier bulle ainsi que du film plastique et la prise adapté à votre pays pour brancher facilement votre néon mural. Une télécommande est inclus dans votre colis, gratuitement, vous permettant de régler la luminosité de votre néon. Vous trouverez également un kit d'installation mural (vis, cache-vis et cheville) ainsi qu'un kit de suspension (câble métallique et crochet) pour vous faciliter la tâche.
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Profitez d'une installation simple et rapide grâce au pré-perçage du support en acrylique et au kit d'installation fournis dans votre colis. Votre néon mural s'installe comme un cadre, en quelques minutes, le tour est joué ! Branchez votre néon décoratif à une prise électrique et profitez de son flux lumineux époustouflant tout au long de la journée.
LIVRAISON & FRAIS
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Pour recevoir votre néon à votre domicile, il faut compter 15 jours en livraison gratuite après la confirmation de votre commande. Si besoin, nous proposons la livraison express réduisant le délai de 7 à 10 jours ! La livraison de votre enseigne lumineuse est prise en charge par notre partenaire DHL, pour une livraison rapide et sécurisée !
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Il est possible que des frais de douanes vous soient demandés, si c'est le cas, notre équipe prend la responsabilité de payer les frais demandés. Il suffit de nous contacter, et nous nous occuperons des démarches de paiement ou de remboursement. Vous pouvez donc commandez en toute sérénité !
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Oui, nous livrons partout dans le monde !
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La livraison est totalement gratuite en Europe. Pour le reste du monde, veuillez vous référez aux options proposés à la caisse.
Si vous souhaitez opter pour la livraison express, celle-ci s'élève à 50€.
GARANTIS & RETOUR
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Mon Joli Néon accorde une grande importance à la satisfaction de sa clientèle. En cas de problème, votre néon est garantis 2 ans. Petite exception pour les néons RGB qui sont garantis 6 mois !
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En cas de casse ou de dysfonctionnement de votre néon, nous remplaçons votre enseigne lumineuse. Si cela arrive, contactez nous directement par mail en nous expliquant clairement la situation et accompagné votre mail d'une vidéo confirmant le problème !
Cependant, la garantie ne s'étend pas aux dommages qui pourraient survenir à la suite d'une mauvaise installation ou de dommages physiques pendant l'utilisation.
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Nos néons de la gamme petit prix et premium sont soumis à la règle du retour sous 14 jours. Vous avez donc 14 jours pour nous faire part de votre demande afin de pouvoir nous le retourner et être rembourser.
Cependant, les néons sur-mesure ne peuvent être retourner ou remboursés.
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Malheureusement, le retour de votre néon reste à vos frais.